Среда , 21 Ноябрь 2018
Главная / Публикации / Статьи психологов / Психология общения. Советы и правила

Психология общения. Советы и правила

Не является секретом тот факт, что человек – социальное существо. Каждый день люди сталкиваются с общением, будь то работа или дружеская встреча, и если во втором случае люди давно знакомы и общение не является проблемой, то в первом можно столкнуться с некоторыми трудностями. И к сожалению, не все знают, как правильно наладить контакт с малознакомыми или же совсем незнакомыми людьми.
Правила общения.
Следует помнить несколько правил, которых нужно придерживаться при любом виде общения. Может показаться что это достаточно легко и просто, но на деле все оказывается намного сложнее. Однако с определенной практикой и с накоплением опыта человек привыкнет к такому общению и уже не будет задумываться об этом.
1) Искренность – всегда очень важно говорить искренне. Нельзя лукавить или врать собеседнику, для того чтобы выглядеть «лучше» или «эффектнее», при дальнейшем общении, со временем, все равно станет ясно, что было неправдой. Даже если это первая и последняя встреча с этим человеком, он может заметить ваше притворство, так как далеко не все умеют искусно врать, часто люди сами себя запутывают и попадают впросак. Просто нужно быть собой и говорить честно и искренне, так намного проще наладить контакт с собеседником.
2) Улыбка – одно из важнейших правил. Улыбка показывает на то, насколько человек комфортно себя чувствует. С улыбчивым человеком всегда приятнее общаться, он располагает к себе с самого начала беседы. Главное не нужно пытаться «выдавить» из себя улыбку, это будет выглядеть неприятно и отталкивающе. Спокойная легкая улыбка – залог успеха.
3) Обращаться по имени – нужно стараться запоминать имена собеседников. Собеседнику намного приятнее, когда его называют по имени, так как это для него привычнее. Более того, это говорит о том, что человек запомнил имя, значит ему это важно.
4) Уметь слушать – пожалуй одно из самых сложных и главных правил. Человек всегда ждет, что он будет говорить, а другие будут слушать, поэтому очень важно оправдать это ожидание. Важно не только запоминать, что говорит собеседник, но и показать, что его слушают: нечасто кивать головой, улыбаться в ответ, смотреть на самого собеседника (желательно устанавливать время от времени зрительный контакт, но ненадолго, потому что такие долгие «гляделки» могут быть некомфортными для человека).
Ошибки во время общения.
Многие люди совершают немало ошибок во время разговоров, все происходит либо из-за боязни самого общения, либо из-за общения с определенным человеком. Следует принять во внимание основные ошибки, которые допускают люди:
1) Принижение самого себя – это может быть явный намек на свои недостатки или же небольшая шутка. Это не критично, когда человек находится в кругу своих друзей или просто хорошо знакомых людей. Однако, когда он общается с плохо знакомым человеком, то собеседник неосознанно запомнит это, и у него сложится не самое приятное впечатление. Собеседник видит, в каком свете о себе говорит человек, даже если это было в шутку, все равно у него сложится впечатление, что это серьезный недостаток, ведь сам человек его высказал, значит это точно правда. Нужно стараться не упоминать своих плохих качеств, при необходимости говорить о них намного мягче.
2) Излишняя застенчивость – как было сказано выше, очень важно слушать своего собеседника. Однако не менее важно отвечать на его слова, вопросы, предложения. Ведь если соответствующего ответа не последует, то сложится впечатление, что его совсем не слушали либо не интересуются темой разговора. Для многих очень сложно умело вставить нужную фразу в беседе, высказать свое мнение, потому что многие люди боятся сказать что-то не так. Это и есть одна из главных ошибок. Естественно, никто не сможет измениться полностью за один раз и после первой же беседы стать более общительным и коммуникабельным, но нужно постоянно к этому стремится и стараться формулировать свои высказывания и мысли, желательно кратко и четко.
3) При разговоре не следить за своим собеседником – также немаловажный пункт. Если человек общается со своим собеседником, говорит ему какую-то информацию, и при этом свершено не следит за ним, он допускает очень грубую ошибку. Важно понимать, как реагирует собеседник на то, что было сказано: интересна ли ему данная тема, насколько он увлечен данным разговором, хочет ли он что-то добавить, сказать что-то в ответ. Можно также понять насколько собеседник расположен к говорящему человеку, испытывает ли он к нему симпатию или же, наоборот, испытывает неприязнь, согласен или не согласен с тем, что было сказано, чувствует себя открыто в общении или нет. На все это указывают жесты, мимика, поза. Следует ненавязчиво следить за всем этим, чтобы понять, в какое русло лучше всего перевести разговор, где дать слово собеседнику и так далее.
Людям, имеющим частые контакты с малознакомыми людьми, следует помнить о вышеперечисленных правилах, для более эффективного налаживания контакта. Если же опыт общения совсем невелик, то не стоит бояться и совершать распространенные ошибки, важно верить в свои силы и набираться опыта.

0

Автор публикации

не в сети 1 час

@alexfirepro

10K
Комментарии: 0Публикации: 91Регистрация: 18-05-2018

О нас @alexfirepro

Смотрите также

осенняя депрессия у женщин

Осенняя депрессия у женщин, как избавиться?

А Вы знали, что осенняя депрессия у женщин встречается в 4-5 раз чаще, чем у мужчин? Данный материал содержит подробную информацию о том, как справиться с этим состоянием, перебороть себя и настроиться на позитивный лад.

послеродовая депрессия

Послеродовая депрессия, её симптомы и признаки — как бороться с ней

В этой статье расскажем о том как бороться с послеродовой депрессией, как избавиться от её основных симптомов и как справиться с последствиями.

2 комментария

  1. Общение — это один из главных факторов жизни человека в обществе, если человек будет вести отшельнический образ жизни, то его сразу определять в дурдом и это печально. Тем, что есть такие люди которые от своей природы не общительны и общение дается трудом, но люди этого не понимают и сразу их клеймят.

    0
  2. Отличные и простые в исполнении советы, спасибо вам. Согласна со всеми пунктами. Честно говоря, знакомства с новыми людьми всегда немного стрессовое состояния, ведь как не крути, но первое впечатление останется первым, поэтому всегда хочется показать себя с лучшей стороны. Быть общительной, но в то же время ненавязчивой, думаю, самое действующее в этом разговоре, найти общие интересы, и тогда вы быстро станете на одной волне. Ну и конечно приветливость, внимательность и искренность, как вы говорили, неотъемлемая часть хорошей беседы. Часто замечаю, что люди, которые стеснительные, позволяют людям кидать колкие словечки в их адрес, это конечно говорит о невоспитанности собеседника и взывает неприязнь. Правильно подмечено, что нельзя принижать самого себя, люди часто привыкают потом к такому общению и уже не видят границ, так что нужно сразу себя правильно позиционировать в любой беседе

    0

Добавить комментарий

Войти с помощью: 
Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
Нужно выбрать: Пользователь - если вы пришли за помощью или просто пообщаться // Специалист - если вы специалист психолог и имеете диплом об образовании
Войти с помощью: 
Генерация пароля