КАК РЕАГИРОВАТЬ НА ХАМСТВО

1475 0

Практически все мы подвергаемся напору хамства: на улице, в магазине, в транспорте, на работе. Хамить нам могут по-разному, но цель у хама одна — вызвать вас на конфликт. Особенно тяжело выпады хамства воспринимают воспитанные или робкие люди. Вот им как раз стоит обратить внимание на советы психолога о том, как достойно дать отпор выходкам хама.

Кто такие хамы

Вспомните, когда и где вы последний раз встречали хама. Скорее всего, это было общественное место или хотя бы какое-то скопление людей. Психологи утверждает, что это происходит из-за того, что в основе поведения хама лежит главная задача — самоутвердиться за счет более слабого человека при наличии зрителей.

Каждый человек по-своему реагирует на грубое поведение хама, для кого-то это мимолетная встреча с примитивным человеком, а для кого-то — целая трагедия, которую они могут переживать в течение нескольких дней. «Людям, склонным все принимать близко к сердцу, нужно прежде всего понять, что хам — это человек с психологическими проблемами, с заниженной самооценкой и повышенной потребностью ко вниманию к себе, — объясняет психолог. 

Часто хамами становятся дети, родители которых не занимались их культурным ростом, не научили вежливости. Такие люди не знают, как иначе к себе привлечь внимание или придать себе значимости».

К тому же, хамы — это не обязательно молодые или асоциальные люди. Хамом может оказаться и бабуля-божий одуванчи, к и человек с солидной должностью. То есть, хамству все возрасты и должности покорны.

Опознать хама не сложно: оскорбление окружающих, разговор на повышенных тонах, постоянные упреки, «раздача» приказаний и язвительность.

Против каждого хама своя программа

Хамское поведение можно условно разделить на три типа.

Первый тип — словесное хамство. Хамы такого типа не могут где-нибудь не затеять скандал, их даже можно назвать энергетическими вампирами. «Таким скандалистам становится намного лучше, когда они испортят кому-нибудь настроение и станут на какое-то время центром внимания общественности», — говорит психолог. Словесные хамы встречаются в различных учреждениях (магазины, больницы, администрации и т. п.), в транспорте, на рынках и дома.

Например, на жену — скандалистку муж перестал обращать внимание. Вместо того, чтобы признать свою вину, она закатывает ему сцены в присутствии родственников, соседей или просто на улице. Либо неуверенный в себе и своих силах начальник постоянно срывается на подчиненных. Вместо того, чтобы направить коллектив в нужное русло, поддерживая при этом командный дух, он грубит, раздражается, говорит на повышенных тонах и т. п.

Ну, а про хамство продавцов и скандалы в транспорте можно говорить очень долго. Лучше всего словесного хама обескуражить юмором, как-нибудь в тему пошутить. Если это посторонний человек, лучше уйти от него или отвернуться и не обращать внимание. Опять же подойдет юмор — можно спросить итог футбольного матча, курс валюты и т. д. — это обескуражит скандалиста.

Если вам хамят в учреждениях или на работе, ни в коем случае не опускайтесь до уровня хама, вежливо и культурно сделайте замечание хаму. Если хамство продолжается регулярно, нужно официально жаловаться в вышестоящие инстанции.

Второй тип хамства — жестикулирующие грубияны. Хамы такого типа словесную грубость сопровождают различными неприличными жестами. Чаще всего это агрессивные подростки, малообразованные и асоциальные люди. Встретить их можно практически везде, но чаще всего они обитают в местах скопления молодежи (дискотеки, ночные клубы, бары) либо в подворотнях и прочих злачных местах.

Хамы такого типа более агрессивны, многие из них могут перейти от жестов к более серьезным действиям. Такие хамы часто ходят «стайками». Лучшая профилактика от таких грубиянов — по возможности пытаться обходить их хамские «стайки». Если встреча с ними произошла, желательно игнорировать их нападки и не вступать с ними в спор.

В том случае, если вы не уверенны, что сможете подавить хамство своим «авторитетом», не читайте морали грубиянам, а попытайтесь побыстрее от них уйти.  Это ни в коем случае не проявление трусости, а показатель вашего здравомыслия.

Самый агрессивный типаж — «действенные» хамы, то есть от слов и жестов они переходят к определенным действиям. Например, вы стоите в очереди, подходит хам отталкивает вас и втискивается перед вами. «Нередки случаи, когда юные хамы, не зная, как завести дружбу с противоположным полом, могут грубить действиями: дергать за одежду, за волосы, ставить подножки, чем-то бросаться и т. п. Чем моложе такой хам, тем больше шансов его вразумить.

Профбеседой с таким грубияном должны заниматься взрослые, объясняя ему, как правильно нужно себя вести, чтобы завести друзей».  К этой категории хамов можно отнести и бездейственное хамство, когда человек проявляет грубость, не сделав чего-либо.

Классический пример — сидеть в трамвае, отводя в сторону глаза, когда рядом стоит пожилой человек или беременная женщина. В борьбе с такими хамами все зависит от ситуации. Например, если вы встречаете хама на дороге, запишите его номер и обратитесь в ГАИ, только не подыгрывайте хаму такими же действиями. Если же вас оттолкнули из очереди, специально наступили на ногу, либо притесняли вас какими-то другими действиями, нужно сделать замечание. Но делать это нужно, как можно вежливей и твердым уверенным тоном, как дается команда собаке.

Если ваши старания не увенчались успехом, не продолжайте спор с хамом и тем более не опускайтесь до ругательств и рукоприкладства. Лучше как можно быстрее прекратить дискуссию и забыть встречу с грубияном, как неприятный сон. Ведь хамов достаточно много, поэтому расправиться с ними в одиночку невозможно. Если воспитанный человек отвечает хамством на хамство, в мире на одного хорошего человека становится меньше.

Хамству — бой!

Невзирая на различные типы хамов и всевозможные способы встречи с ними, имеется несколько общих способов борьбы с грубостью:

1. Игнорируйте хама, если это возможно. Сделайте вид, что вы его не видите и не слышите, смотрите поверх его головы (демонстрация превосходства).

2. Попробуйте иронизировать с хамом, пошутить. Шутка либо фраза не должна быть откровенно грубой, но должна быть очень логичной и достаточно колкой.

3. При возможности отвлеките внимание хама, спросите его о чем-то нейтральном (который час, какой курс валют сегодня и т. п.).

4. Если вы уверены в том, что в крайнем случае можете дать отпор, проявите артистизм и сыграйте в милиционера: серьезным тоном спросите ф.и.о. грубияна, его адрес и т. п. Возможно, это охладит пыл хама, ведь анонимность — главное условие хамства.

0

Автор публикации

не в сети 4 дня

@alexfirepro

10K
Комментарии: 0Публикации: 160Регистрация: 18-05-2018

Комментариев нет

Оставить комментарий

Войти с помощью: